怎么把多家店铺的纸箱跟到同一个柜子里
拼柜代理被问得最多的问题,说到底都是「我的货到哪了」。袜子店那 80 箱在哪;仓库里有多少;装柜了没有;柜子开船了没有。要老实回答,就需要四个永远能加得上的数字。这篇讲的就是怎么让它们一直是真的。
每一个纸箱都只在四个地方之一
订单上任何一行——替一个客户在一家店买的 80 箱袜子——每一个纸箱都正好处于下面之一:
- 已下单 —— 已买,店铺还没送来。
- 在仓库 —— 已收、已数,还没装柜。
- 已装柜 —— 在柜里,柜门可能还开着。
- 已发运 —— 柜子已锁,已经走了。
四个数加起来等于 80,这一行才是对的。一旦加不上,马上就会有人得到一个错的答复。
它们为什么会加不上
- 店铺今天送 50 箱,答应下周再送 30 箱,而本子上只写了「已收」。
- 两箱压坏了被退回,只有司机知道。
- 有 20 箱是从别的客户那一堆货里装上去的。
- 柜子开船之后有人改了数量。
这些都不是舞弊。它们全都是:表格在一个地方改了,另一个地方没改。
在门口数,记到那一行上
唯一可靠的清点时机是到货的那一刻,记到这些纸箱当初采购的那一行上。Consolly 的收货界面就是这么做的:这一行显示 50/80,文件会说哪几行还缺、缺哪家店的,第二批 30 箱到了这一行就齐了。数错了就在这一行改,带上是谁、什么时候。

仓库界面一次回答所有客户
因为每一箱收货时都挂在某个客户的某一行上,仓库界面在任何时刻都是一张真实的图:现在有什么货在、是谁的、从哪家店来的、值多少钱、占多少位。按客户筛选,就是这个客户的存货。按店铺筛选,就是这家店的记录。

装柜是把纸箱挪过去,不是重新录一遍
装柜是从客户的存货里做的:选中那些行,填入这个柜子装多少箱,它们就从「在仓库」变成「已装柜」。取出一箱,它就回去。计划数量和实际数量并排显示,所以「计划 40,装了 15,少 25」在柜门关上之前就看得到,而不是到港口才发现。

客户自己看到的那一版
客户要的是同样这四个数字,而且不想为此给你打电话。在 Consolly 里,每个客户都有一张总览——当前订单货值、在我们仓库、店铺未交、已收款、余额——并且可以得到自己订单的页面,上面看得到纸箱本身。这个页面另有一篇说明。

让它一直是真的那条规矩
一次清点,只数一次,在门口数,记到行上——之后每一个界面都读这一次的数,而不是再问一遍。收货、仓库、装柜计划、装箱单和客户页面,全都是同一批纸箱。方法就是这些;软件的任务是让你没办法用别的做法。